FAQ

PREMIER CONTACT

Pour me soumettre un projet, remplissez le formulaire de demande de devis ou envoyez un e-mail à info@naste.co, en y attachant votre document à traduire. Toutes les informations que vous pourrez me donner seront utiles pour comprendre vos objectifs et adapter ma traduction en conséquence : la nature de l’activité de votre société, la cible du document, les moyens de diffusion envisagés, etc.

Je vous ferai parvenir dans les 24h un devis ferme et définitif. Ce devis décrit en détail la prestation demandée et précise le délai de livraison pour la version finale de votre document.

TRADUCTION

Une fois que vous m’aurez donné votre accord, je réaliserai la traduction et contacterai si besoin la personne que vous m’aurez désignée pour obtenir des précisions sur le texte.

LIVRAISON

Je vous enverrai ma traduction dans le délai convenu, accompagnée de la facture relative à la prestation. Les factures sont exemptes de TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des Impôts.

PAIEMENT

Le paiement est dû avant la date limite indiquée, soit généralement 30 jours à compter de la date de facturation.

Le temps dépend de la complexité du texte et de son format. J’ai l’habitude de traduire 300 mots par heure, mais une traduction peut prendre beaucoup plus de temps si une recherche terminologique approfondie est nécessaire ou si je dois reformater le document avant de le traduire.

Les devis de traduction sont basés sur le nombre de mots du document source, comptabilisés grâce à un logiciel informatique. Le tarif varie selon le niveau de technicité du document, sa longueur, son format et le délai demandé. Le tarif inclut toujours une relecture attentive de ma part et, si vous en faites la demande, je peux confier ma traduction à un autre traducteur professionnel pour une relecture croisée, service pour lequel un coût supplémentaire vous sera demandé.

Les devis de relecture, révision et rédaction sont soumis à une tarification horaire.

Si vous souhaitez obtenir un devis gratuit, remplissez le formulaire de demande de devis ou envoyez un email à info@naste.co, en y attachant le texte à traduire.

Sauf mention contraire, la prestation est à régler dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de facturation, par virement bancaire idéalement, par chèque (tiré sur une banque française) ou par Paypal. Les éventuels frais bancaires associés au règlement de la facture sont à la charge du client.

Pour plus d’informations relatives à la procédure d’achat vous pouvez vous référer aux Conditions générales de prestations de services.